Bakım & Destek

Atlassian müşterilerimizin, sistemlerinin etkin bir şekilde yönetimini sağlayabilmeklerini ve operasyonel sürdürülebilirliğin garantiye alınabilmesi için hazırlamış olduğumuz özel bakım & destek paketleri ile müşteri memnuniyetini artırmayı hedeflemekteyiz.

Bakım & Destek Sürecimiz

Tüm Atlassian ürünleri, sürümleri ve Marketplace uygulamaları için yapılandırma ve özelleştirme desteği verilmektedir.
Saatlik, aylık ve yıllık veya sınırsız destek alabilir.
Çalışma saatleri içindeki kapsam veya 7/24 destek seçenekleri arasından seçimi yapabilir.
Beklentilerinizi karşılayan bir hizmet seviyesi sözleşmesi seçebilir.
Hizmete erişmeye uygun destek kişilerinizi belirleyebilir.
Jira aracılığıyla destek temsilcilerimizle iletişim kurabilir ve ekran paylaşımları ile uzaktan kontrol oturumları düzenleyebilir.
SLA'lara uyumluluğu ölçmek için aylık hizmet raporları alabilirsiniz.

Athena'nın uzman teknik kadrosu ve profesyonel hizmetleri ile,

...kurumunuza özel en uygun Atlassian uygulamalarını seçin,

...iş süreçlerinize uyarlayın

...ve kullanmaya hemen başlayın...

Teklif İste

Bakım & Destek

Bakım & Destek Sürecimiz

Atlassian Referanslarımız